Регламент от 25 июля 2013 г. 

«Предоставление в собственность (за плату и бесплатно) и в аренду земельных участков из состава земель, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена правообладателям зданий, строений, сооружений, рас

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

«Предоставление в собственность (за плату и бесплатно) и в аренду земельных участков из состава земель, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена правообладателям зданий, строений, сооружений, расположенных на этих земельных участках»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий Административный регламент «Предоставление в собственность (за плату и бесплатно) и в аренду земельных участков из состава земель, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена правообладателям зданий, строений, сооружений, расположенных на этих земельных участках» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги по предоставлению в собственность (за плату и бесплатно) и в аренду земельных участков из состава земель, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена правообладателям зданий, строений, сооружений, расположенных на этих земельных участках (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей результатов исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги

Муниципальная услуга «Предоставление в собственность (за плату и бесплатно) и в аренду земельных участков из состава земель, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена правообладателям зданий, строений, сооружений, расположенных на этих земельных участках».

2.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги

2.2.1. Конституция Российской Федерации,

2.2.2. Гражданский кодекс Российской Федерации,

2.2.3. Земельный кодекс Российской Федерации,

2.2.4. Градостроительный кодекс Российской Федерации,

2.2.5. Федеральный закон от 25.10.2001 года № 137-ФЗ «О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации»,

2.2.6. Федеральный закон от 29.12.2004 года № 191-ФЗ «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации»,

2.2.7. Федеральный закон от 18.06.2001 года № 78-ФЗ «О землеустройстве»,

2.2.8. Федеральный закон от 24.07.2007 года № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости»,

2.2.9. Федеральный закон от 21.07.1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»,

2.2.10. Федеральный закон от 15.04.1998 года №66-ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан»,

2.2.11. Федеральный закон от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

2.2.12. Федеральный закон от 24.07.2002г. № 101-ФЗ «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»,

2.2.13. Федеральный закон от 11.06.2003 N 74-ФЗ «О крестьянском (фермерском) хозяйстве»,

2.2.14. Степным Уложением (Конституцией) Республики Калмыкия,

2.2.15. Законом Республики Калмыкия от 9 апреля 2010 г. № 177-IV-З «О регулировании земельных отношений в Республике Калмыкия»,

2.2.16. Уставом города Элисты,

2.2.17. Иными нормативными актами, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления земельных участков.

2.3. Наименование муниципального органа, исполняющего муниципальную услугу

2.3.1 Муниципальная услуга «Предоставление в собственность (за плату и бесплатно) и в аренду земельных участков из состава земель, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена правообладателям зданий, строений, сооружений, расположенных на этих земельных участках» осуществляется Комитетом по управлению муниципальным имуществом (далее – Комитет) и отделом землеустройства Администрации г.Элисты (далее - Отдел).

В процессе предоставления муниципальной услуги Комитет и Отдел взаимодействует с:

2.3.2. Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии осуществляет государственную регистрацию прав.

2.3.3.ФГУ «Земельная кадастровая палата» осуществляет предоставление сведений о земельных участках государственного земельного кадастра органам местного самоуправления, заинтересованным лицам, а также постановку земельных участков на государственный кадастровый учет.

2.4. Получатели муниципальной услуги

2.4.1. Получателями муниципальных услуг являются физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели: граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства; юридические лица: зарегистрированные на территории Российской Федерации в установленном законом порядке, а также юридические лица, зарегистрированные на территории иностранных государств.

2.4.2. От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать, в частности:

- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

2.5. Результат предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Конечными результатами муниципальной услуги могут являться:

- договор купли-продажи, договор аренды земельного участка;

- постановление администрации города Элисты о предоставлении земельного участка в собственность бесплатно;

- выдача отказа в предоставлении муниципальной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПОРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Порядок информирования о муниципальной услуге

3.1.1.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, размещения в сети Интернет, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.

1.3.2. Для принятия на учет и однократного бесплатного предоставления земельных участков в собственность в соответствии с действующим законодательством граждане обращаются в отдел землеустройства Администрации города Элисты непосредственно либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр).

Для получения муниципальной услуги заявитель вправе представить заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (электронный адрес: www.gosuslugi.ru) и через региональный портал государственных и муниципальных услуг Республики Калмыкия (электронный адрес: www.pgu.egov08.ru) путем заполнения интерактивной формы.

На региональном портале государственных и муниципальных услуг Республики Калмыкия и на Едином портале заявителю обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги. Ответ заявителю направляется в электронном виде.

Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- непосредственно в Комитете и отделе по адресу: 358000, г. Элиста, ул. Номто Очирова, №4 при личном обращении или по телефону – дается устный ответ.

Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется специалистами отдела в понедельник, четверг: с 9.00 ч. до 18.00 ч. (перерыв - с 13.00 ч. до 14.00 ч.)

Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется специалистами Комитета в понедельник-четверг: с 9.00 ч. до 18.00 ч. (перерыв - с 13.00 ч. до 14.00 ч.)

Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется Комитетом и Отделом:

1) непосредственно специалистами;

2) с использование средств телефонной связи;

3) с использованием средств массовой информации;

4) с использованием сети Интернет.

Официальный адрес сайта администрации.

3.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета и Отдела, ответственные за предоставление услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, предоставляющего услугу, в который позвонил гражданин.

3.1.4. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

3.1.5. Заявители, представившие в уполномоченный орган документы, в обязательном порядке информируются специалистами:

- о приостановлении предоставления муниципальной услуги;

- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

3.1.6. Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 3.1.2 настоящего Регламента.

3.1.7. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, образцами документов для возможного оформления документов.

3.1.8.Для предоставления муниципальной услуги в Комитет или в Отдел заявителем предоставляется заявление установленного образца (приложение № 1 к настоящему Регламенту).

3.1.9. Для приобретения прав на земельные участки из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, к заявлению прилагаются следующие документы:

1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;

2) копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц);

3) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

4) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на приобретаемом земельном участке, или копии иных документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на такое здание, строение, сооружение (при наличии зданий, строений, сооружений на приобретаемом земельном участке);

5) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на приобретаемый земельный участок или копии иных документов, удостоверяющих права на приобретаемый земельный участок. В случае отсутствия у собственника здания, строения, сооружения документов, удостоверяющих права на приобретаемый земельный участок, вместе с документами, указанными в подпункте 4 настоящего пункта, к Заявлению прилагается мотивированный отказ в предоставлении информации, выданный в письменной форме органом, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в связи с отсутствием права на приобретаемый земельный участок, зарегистрированного в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

6) кадастровый паспорт земельного участка;

7) копия документа, подтверждающего право приобретения земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность или аренду на условиях, установленных земельным законодательством.

3.1.10.Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги:

1) тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.

2) не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

3.1.11. Порядок предоставления документов

1) Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 3.1.9. настоящего Регламента, следующими способами:

по почте;

с помощью экспресс - почты;

с помощью курьера;

посредством личного обращения.

2) Почтовый адрес для направления документов и обращений: 348000, РК, г.Элиста, ул.Ленина, 249.

3) При личном обращении в Комитет или в Отдел заявитель представляет документы, указанные в пункте 3.1.9. настоящего Регламента, специалисту Комитета или Отдела, ответственному за прием документов (далее - специалист, ответственный за прием документов).

3.1.12. Обязанности и расходы, связанные с регистрацией прав на предоставленные земельные участки, возлагаются на их правообладателей.

3.2.Условия и сроки предоставления муниципальной услуги

3.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента поступления в Администрацию г.Элисты скомплектованного пакета документов, необходимого для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги. Общий срок предоставления услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи заявления о предоставлении услуги (при наличии всех необходимых документов).

3.2.2. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица сотрудником осуществляется не более 15 минут.

3.2.3. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться в Администрацию г.Элисты в письменном виде, либо назначить другое удобное для него время.

3.2.4. Специалист Администрации г.Элисты не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий выполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на решение заинтересованного лица.

3.2.5. Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращения заинтересованного лица в Администрацию г.Элисты осуществляется путем направления ему ответа почтовым отправлением или по электронной почте.

3.2.6. После поступления письменного обращения в Администрацию г.Элисты Первый заместитель Главы Администрации г.Элисты в соответствии со своей компетенцией определяет исполнителя для подготовки ответа.

3.2.7. Ответ на обращение заинтересованного лица готовится в письменном виде, в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нем должны быть указаны фамилия, имя, отчество, номер телефона исполнителя.

3.2.8. Ответ может направляться в письменном виде, либо по электронной почте в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или по его желанию.

3.2.9. При информировании в письменном виде ответ на обращение направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней со дня поступления заявления.

3.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и в приостановлении оказания муниципальной услуги

3.3.1. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:

- изъятия земельных участков из оборота;

- установленного федеральным законом запрета на приватизацию земельных участков;

- резервирования земель для государственных нужд;

- заявление представлено заявителем, не имеющим право на приобретение земельного участка.

3.3.2. Принятое решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, и в течение трех рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю письмом.

3.3.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена (представление необходимых документов, информации, согласований, разрешений и др.).

3.3.4. Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:

1) наличие соответствующего заявления заявителя;

2) предоставление заявителем документов, содержащих устранимые ошибки или противоречивые сведения;

3) непредоставление заявителем комплекта документов, предусмотренных пунктом 3.1.9. настоящего Регламента;

4) наличие соответствующих постановлений (актов) судов, решений правоохранительных органов.

3.3.5. На основании соответствующего заявления документы могут быть возвращены заявителю для устранения выявленных в них ошибок или противоречий.

3.3.6. Принятое Администрацией г.Элисты решение о приостановлении оказания муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для приостановления оказания муниципальной услуги, и в течение трех рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю письмом.

3.3.7. Решение о приостановлении оказания муниципальной услуги должно содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена (представление необходимых документов, информации, согласований, разрешений и др.).

3.3.8. В случае неустранения заявителем в течение месяца со дня возникновения оснований для приостановления оказания муниципальной услуги причин, послуживших основанием для приостановления оказания муниципальной услуги, предоставленные заявителем или его уполномоченным представителем документы возвращаются заявителю.

3.4. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги

3.4.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

3.4.2. Взаимодействие физических и юридических лиц с поставщиком муниципальной услуги осуществляется при личном общении, посредством телефонной и мобильной связи, электронной почты.

3.5. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

3.5.1. Гражданин, заинтересованный в предоставлении в собственность (за плату и бесплатно) и в аренду земельных участков из состава земель, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена правообладателям зданий, строений, сооружений, расположенных на этих земельных участках, обращается в Администрацию г.Элисты, с заявлением о предоставлении земельного участка на имя Первого заместителя Главы Администрации г.Элисты.

3.5.2. Заявление с копиями документов согласно перечню (пункт 3.1.9. настоящего Регламента) регистрируется Сектором или Общим отделом после проверки специалистами Комитета или Отдела комплектности представляемых документов. При поступлении заявления по почте, его регистрация осуществляется без проверки прилагаемых документов.

3.5.3. В случае, если документы не прошли контроль, специалист может в устной форме предложить представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления.

3.5.4. Если при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель настаивает на приеме документов, специалист Комитета и Отдела осуществляет прием, а в дальнейшем оформляет отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.5.5. При рассмотрении принятого заявления и представленных документов специалист комитета или отдела, являющийся ответственным исполнителем, проводит экспертизу представленных документов на их соответствие предъявляемым требованиям, нормативным правовым актам Российской Федерации, РК, муниципального района.

3.5.6. В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах специалист Комитета или Отдела готовит письмо о необходимости устранения указанных замечаний в течение 15 рабочих дней со дня уведомления. При этом срок рассмотрения поступившего заявления начинает исчисляться заново со дня устранения замечаний. В случае, если замечания не устранены в указанный срок, специалист Комитета или Отдела готовит письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, который подписывается председателем Главой.

3.5.7. При соответствии представленных документов предъявляемым требованиям специалист Комитета или Отдела, являющийся ответственным исполнителем, готовит проект решения в форме постановления администрации о предоставлении земельного участка.

3.5.8. Проект постановления согласовывается с начальником юридического отдела администрации и председателем Комитета или начальником Отдела, Первым заместителем Главы Администрации г.Элисты. После всех необходимых согласований проект постановления представляется на подпись Главе Администрации г.Элисты.

3.5.9. Копии подписанного постановления о предоставлении в собственность (за плату и бесплатно) и в аренду земельных участков из состава земель, находящихся в муниципальной собственности и государственная собственность на которые не разграничена, регистрируется в Общем отделе Администрации г.Элисты и направляется в Комитет для подготовки проекта договора купли-продажи, или в Отдел для подготовки проекта договора аренды.

3.5.10. Специалист Комитета, являющийся ответственным исполнителем, на основании постановления администрации о предоставлении земельного участка готовит договор купли-продажи земельного участка.

3.5.10. Специалист Отдела, являющийся ответственным исполнителем, на основании постановления администрации о предоставлении земельного участка готовит договор аренды земельного участка.

3.5.11. Специалист Комитета или Отдела, являющийся ответственным исполнителем, извещает заявителя посредством мобильной телефонной связи, либо другим способом, согласованным с заявителем, о наличии решения о предоставлении земельного участка и готовности договора, а также приглашает заявителя для подписания договора.

3.5.12. Подписанные сторонами и скрепленные печатью договоры регистрируются в Журнале регистрации договоров купли-продажи, аренды земельных участков, и выдаются арендатору или его представителю под роспись.

3.5.13. Одновременно с выдачей договора заявителю выдается копии постановления администрации о предоставлении земельного участка.

3.5.14. Договор, заключенный на срок менее чем один год, не подлежит государственной регистрации, за исключением случаев, установленных федеральными законами. В остальных случаях оформленный договор представляется правообладателем в Управление Росреестра для осуществления государственной регистрации.

3.6.Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.6.1. Заявления, поступившие по электронной почте, принимаются, распечатываются на бумажном носителе и передаются на регистрацию Сектором или Общим отделом. Зарегистрированное заявление передается в Комитет или Отдел не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации.

3.6.2. На заявление, поступившее по электронной почте, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления, специалист Комитета или Отдела, являющийся ответственным исполнителем, направляет по электронной почте сообщение о необходимости предоставления документов, необходимых для оформления земельного участка (пункт 3.1.9. настоящего Регламента).

3.6.3. Отсчет общего срока исполнения муниципальной услуги (пункт 3.2.1. настоящего Регламента) начинается со дня предоставления заявителем полного пакета документов, необходимых для оформления земельного участка.

3.6.4. После подготовки решения о предоставлении земельного участка и проекта договора специалист Комитета или Отдела, являющийся ответственным исполнителем, извещает заявителя по электронной почте о готовности документов и приглашает заявителя для подписания договора.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Регламентом.

4.2. Специалисты Комитета и Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Регламенте. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги может также осуществляться на основании отдельных правовых актов администрации и обращений заинтересованных лиц в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) специалистов, а также проверки исполнения положений настоящего Регламента.

4.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).

V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. О нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), лично, либо письменно в Администрацию г.Элисты (адрес: 358000, РК, г.Элиста, ул.Ленина, 249) либо по телефону.

5.2. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов прилагаются к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба подлежит рассмотрению в течение 30 календарных дней со дня поступления.

5.3. Обращения заинтересованных лиц, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

5.4. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.5. В случае, если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в Администрацию г.Элисты обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.6. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении муниципальной услуги и (или) применении в соответствии с действующим законодательством дисциплинарных мер ответственности к сотруднику, ответственному за действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица.

5.7. Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения. Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

Город Элиста