Постановление от 30 октября 2014 г. № 3482
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЭЛИСТЫ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от «21» июля 2014 г. № 3482 г. Элиста
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
В целях осуществления полномочий по предоставлению общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории города Элисты, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Мэрии города Элисты от 12.10.2011 г. № 2368 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», руководствуясь статьей 44 Устава города Элисты,
Администрация города Элисты п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в дошкольные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (прилагается).
2. Настоящее постановление опубликовать в газете «Элистинская панорама» и разместить на официальном сайте Администрации города Элисты.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Элисты Г.В. Васькину.
Глава Администрации города Элисты А. Дорджиев
Приложение к постановлению
Администрации города Элисты
от «21» июля
Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в
муниципальные образовательные организации, реализующие
образовательную программу дошкольного образования
(детские сады)»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент (далее – Регламент) предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в дошкольные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (далее – муниципальная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства являющиеся родителями (законными представителями), опекунами или усыновителями ребенка в возрасте от двух до семи лет (далее заявители), нуждающегося в зачислении в дошкольные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования (далее ДОО) и имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания в городе Элисте, либо постоянно проживающие на территории города Элисты.
1.3. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Элисты, в лице Управления образования Администрации города Элисты (далее – уполномоченный орган).
1.4. Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонах уполномоченного органа на предоставление муниципальной услуги, его структурных подразделениях, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также о порядке предоставления муниципальной услуги, размещается:
- на официальном сайте Администрации города Элисты: www.gorod-elista.ru (далее - официальный сайт);
- на едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru (далее - Портал);
- на региональном портале государственных и муниципальных услуг Республики Калмыкия: pgu.egov08.ru.
- на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
1.5. Информирование заявителей по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется ответственным лицом уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, в следующих формах:
- индивидуальное консультирование на личном приеме;
- индивидуальное консультирование по почте, в том числе по электронной почте;
- индивидуальное консультирование по телефону;
- публичное письменное консультирование;
- консультирование в электронном виде через официальный портал автоматизированной информационной системы «Электронная очередь в дошкольные учреждения» (далее портал АИС «Электронная очередь»).
1.7. Информация о местонахождении, графике работы и графике приема заявителей, контактных координатах уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, представлена в полном объеме в соответствии с приложением № 1 к настоящему Регламенту.
1.8. Индивидуальное консультирование на личном приеме.
1.8.1 Время ожидания заявителя при индивидуальном консультировании на личном приеме не должно превышать 15 минут.
1.8.2. В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, ответственное лицо уполномоченного органа, осуществляющее консультирование, предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает заявителю другое удобное время для консультирования.
1.9. Индивидуальное консультирование по почте, в том числе по электронной почте.
1.9.1. В случае поступления обращения заявителя о предоставлении информации по процедуре предоставления муниципальной услуги по почте, в том числе по электронной почте, подготовленный ответственным лицом уполномоченного органа, письменный ответ в срок не более 30 дней с даты поступления обращения, направляется в адрес заявителя почтой либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае, если такой способ направления ответа был указан заявителем.
1.9.2. Датой получения обращения является дата регистрации обращения уполномоченным органом.
1.9.3. Ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме и должны содержать:
- ответы на поставленные вопросы;
- должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;
- фамилию, инициалы, номер телефона исполнителя;
- наименование структурного подразделения – исполнителя.
1.10. Индивидуальное консультирование по телефону.
1.10.1. При ответах на телефонные звонки ответственное лицо уполномоченного органа подробно в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.
1.10.2. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.10.3. При невозможности ответственного лица уполномоченного органа, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.11. Публичное письменное консультирование.
1.11.1. Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте уполномоченного органа и на портале АИС «Электронная очередь».
1.11.2. На информационных стендах и на официальном сайте уполномоченного органа размещается следующая информация:
- схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- текст Регламента с приложениями (полная версия);
- схема размещения лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, режим приема ими заявителей, номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих лиц;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, формы документов для заполнения и образцы их заполнения;
- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
-порядок обжалования решения, действий или бездействия лиц уполномоченного органа, предоставляющих муниципальную услугу.
1.12. Консультирование в электронном виде через портал АИС «Электронная очередь».
1.12.1. Для запроса в электронном виде заявитель заходит на портал АИС «Электронная очередь», нажимает кнопку «Проверьте статус Вашего заявления», нажимает кнопку «Обратная связь». Далее требуется заполнить поля «СНИЛС», «ФИО», «Телефонный номер», «Электронный адрес» и впечатать запрос в поле «Обратная связь», после чего нажать кнопку «Отправить».
1.12.2. При ответах на электронные запросы ответственное лицо уполномоченного органа направляет ответ заявителю по интересующим его вопросам на его электронный адрес.
1.12.3. Время ответа на запрос не должно превышать 30-дневный срок.
1.13. В любое время с момента приема заявления о предоставлении муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или на личном приеме.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Муниципальная услуга «Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в дошкольные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады)».
2.2. Муниципальная услуга осуществляется уполномоченным органом и ДОО, перечень которых представлен в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
2.3. Ответственным подразделением уполномоченного органа за предоставление муниципальной услуги является отдел дошкольного, дополнительного образования и воспитания Управления образования Администрации города Элисты.
2.4. Исполнителями муниципальной услуги являются лица ответственные за предоставление муниципальной услуги в отделе дошкольного, дополнительного образования и воспитания Управления образования Администрации города Элисты и руководители ДОО.
2.5. Органы и организации, участвуют в предоставлении муниципальной услуги – в части предоставления документов, подтверждающих право граждан на внеочередное или первоочередное устройство ребенка (право получения муниципальной услуги на льготных основаниях).
2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги с учетом постановки ребенка на учет для зачисления в ДОО является:
зачисление в ДОО;
отказ в предоставлении путевки в ДОО.
2.7. Срок регистрации запроса заявителя.
2.7.1. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется уполномоченным органом в течение одного рабочего дня с момента поступления такого запроса вне зависимости от способа его получения.
2.8. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.8.1. Муниципальная услуга должна быть предоставлена по мере продвижения очереди в ДОО, расположенной на территории города Элисты.
2.8.2. Срок рассмотрения заявлений при постановке на учет в ДОО составляет пятнадцать рабочих дней с момента подачи заявления.
2.8.3. В части зачисления ребенка в ДОО - три рабочих дня со дня получения путевки на посещение ДОО.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Российская газета» от 31.12.2012 г. № 303);
- Федеральным государственным образовательным стандартом дошкольного образования, утвержденным приказом Минобрнауки России от 17.10.
- Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30.07.2010 г. № 168);
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 8.09.
- Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.12.
- Письмом Минобрнауки России от 8 августа
- постановлением Мэрии города Элисты от 12.10.2011 г. № 2368 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» («Элистинская панорама» от 19.10.2011 г. № 154-155);
- Порядком комплектования муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории города Элисты, утвержденный постановлением Администрации города Элисты от 24.12.2013 г. № 5718 («Элистинская панорама» от 11.01.2014 г. № 2);
- настоящим Административным регламентом.
3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, порядок их представления
3.1. Для постановки детей на учет в целях зачисления ребенка в ДОО заявитель (его представитель) представляет в уполномоченный орган лично, почтовым отправлением либо по электронной почте следующие документы:
- заявление о постановке на учет для зачисления в ДОО по форме согласно приложению № 3 к настоящему Регламенту;
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя (его представителя);
- копию документа, удостоверяющего право (полномочия) представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;
- копию свидетельства о рождении ребенка;
- копию СНИЛС ребенка;
- копию документа, подтверждающего право на льготное получение услуги отдельными категориями заявителей, в число которых входят дети, родители (законные представители) которых имеют право:
3.1.1. На внеочередное зачисление ребенка в детский сад:
а) дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (Закон Российской Федерации от 15.05.
б) дети граждан из подразделений особого риска, а также семей, потерявших кормильца из числа этих граждан (Постановление Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.
в) дети прокуроров (Федеральный закон от 17.01.
г) дети судей (Закон Российской Федерации от 26.07.
д) дети сотрудников Следственного комитета Российской Федерации (Федеральный закон от 28.12.
е) дети погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвовавших в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии (Постановление Правительства Российской Федерации «О дополнительных мерах по усилению социальной защиты военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии» от 12.08.
ё) дети погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвовавших в контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации (Постановление Правительства Российской Федерации «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации» от 09.02.
ж) дети военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Муниципальной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвующие в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан, и дети погибших (пропавших без вести), умерших, лица получившие инвалидность в связи с выполнением служебных обязанностей (Постановление Правительства Российской Федерации «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Муниципальной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвующих в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей» от 25.08.
з) дети военнослужащих, проходивших военную службу по контракту, погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей (Приказ Министра обороны Российской Федерации «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих, выполнявших задачи на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей» от 26.01.
3.1.2. На первоочередное зачисление ребенка в детский сад:
а) дети из многодетных семей (Указ Президента Российской Федерации от 5.05.
б) дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом (Указ Президента Российской Федерации от 2.10.
г) дети военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, уволенных с военной службы при достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, по состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями (Федеральный закон от 27.05.
д) дети сотрудников полиции (Федеральный закон от 7.02.
е) дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей (Федеральный закон от 7.02.
ё) дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции (Федеральный закон от 7.02.
ж) дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции (Федеральный закон от 7 февраля
з) дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции (Федеральный закон от 7.02.
и) дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации, указанные в подпунктах д-з пункта 3.1.2. настоящего Регламента;
к) дети сотрудников органов внутренних дел, не являющихся сотрудниками полиции (Федеральный закон от 7.02.
л) дети сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Муниципальной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации (Федеральный закон от 30.12.
м) дети сотрудника, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Муниципальной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей (Федеральный закон от 30.12.
н) дети сотрудника, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Муниципальной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах (Федеральный закон от 30.12.
о) дети гражданина Российской Федерации, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Муниципальной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, уволенного со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах (Федеральный закон от 30.12.
п) дети гражданина Российской Федерации, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Муниципальной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах (Федеральный закон от 30.12.
р) дети одиноких матерей (в свидетельстве о рождении ребенка отсутствует запись об отце или предоставлена справка из органа записи актов гражданского состояния о том, что запись об отце внесена по указанию матери) (Поручение Президента Российской Федерации от 04.05.
3.2. Внутри одной льготной категории (право на внеочередное или первоочередное зачисление ребенка в ДОО) заявления выстраиваются по дате подачи заявления.
В качестве документов подтверждающих льготу заявителем могут быть представлены:
1) копия удостоверения ликвидатора аварии на Чернобыльской АЭС;
2) справка с места работы прокурора, судьи, сотрудника следственного комитета;
3) копия удостоверения многодетной матери (отца);
4) справка из органов социальной защиты населения о приравнивании к многодетным семьям;
5) копия распоряжения (или постановления) об установлении опеки над несовершеннолетним, справка из органов опеки, подтверждающая факт нахождения ребенка под опекой на момент обращения;
6) копия свидетельства об усыновлении (удочерении);
7) копия распоряжения (или постановления) о передаче ребенка в приемную семью;
8) копия справки из учреждения медико-социальной экспертизы;
9) справка с места службы погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами, сотрудников и военнослужащих;
10) справка с места работы сотрудника полиции;
11) справка с места службы сотрудников полиции, погибших (умерших) в связи с осуществлением служебной деятельности либо умерших до истечения одного года после увольнения со службы вследствие ранения (контузии), заболевания, полученных в период прохождения службы, а также сотрудники полиции, получивших в связи с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения, исключающие для них возможность дальнейшего прохождения службы;
12) справка с места службы военнослужащих;
13) копия удостоверения ветерана боевых действий или участника боевых действий;
14) копия удостоверения одинокой матери.
3.3. При постановке на учет на портале АИС «Электронная очередь» к интерактивной форме заявления прилагаются электронные образцы документов, подтверждающих сведения, указанные в заявлении, кроме того в течении 30 календарных дней с момента направления заявления в интерактивной форме заявителю необходимо подтвердить в уполномоченном органе подлинность электронных документов.
3.4. Заявление в бумажном виде, отправленное по почте, в том числе по электронной почте, о предоставлении муниципальной услуги заполняется заявителем от руки или с использованием электронных печатающих устройств.
Бланки заявлений предоставляются уполномоченным органом на безвозмездной основе при личном приеме заявителя, а так же путем размещения бланка заявления на портале АИС «Электронная очередь» или на официальном сайте Управления образования Администрации города Элисты.
3.5. При обращении за получением муниципальной услуги на этапе зачисления в ДОО заявитель представляет:
- заявление родителей (законных представителей) о зачислении ребенка в ДОО подается лично по форме, согласно приложению № 4 к настоящему Регламенту;
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- медицинская карта ребенка установленного образца (ф. № 026-у-2000).
3.6. Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.
3.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
3.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги в части приема заявлений и постановки на учет для зачисления в ДОО являются:
представленные заявителем документы не соответствуют установленным требованиям;
заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для получения муниципальной услуги, предусмотренный Регламентом;
в представленных заявителем документах содержатся противоречивые сведения;
заявление подано лицом, не относящимся к заявителям, предусмотренным настоящим Регламентом;
непредставление заявителем оригиналов документов, подтверждающих сведения, указанные в электронной форме заявления, в течение 30 календарных дней от даты регистрации ребенка на портале АИС «Электронная очередь».
3.9. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги в части зачисления ребенка в ДОО являются:
наличие медицинских противопоказаний;
неявка без уважительных причин родителей (законных представителей) в ДОО в течение 30 календарных дней от даты оповещения заявителя о направлении путевки в ДОО.
несоответствие возраста ребенка возрасту, принятому к зачислению в ДОО;
подача заявителем заявления об отказе в зачислении его ребенка в ДОО.
3.10. Уведомление о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги в части приема заявлений, постановки на учет и зачисления ребенка в ДОО подписывается ответственным лицом уполномоченного органа и направляется заявителю с указанием причин отказа на электронный либо почтовый адрес по форме, согласно приложению № 5 к настоящему Регламенту.
3.11. Прекращение оказания муниципальной услуги осуществляется:
по заявлению заявителей;
по достижении ребенком 7-летнего возраста;
при наличии медицинского заключения, препятствующего пребыванию ребенка в ДОО;
в случае смерти ребенка либо признания ребенка умершим или безвестно отсутствующим по решению суда.
3.12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
3.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
3.15. При подаче заявления с сопутствующими документами посредством почты, электронной почты или через портал АИС «Электронная очередь» необходимость ожидания в очереди исключается.
3.16. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Срок регистрации обращения заявителя не должен превышать 10 минут.
В случае если заявитель представил правильно оформленный и полный комплект документов, срок их регистрации не должен превышать 15 минут.
При направлении заявления через портал АИС «Электронная очередь» регистрация электронного заявления осуществляется в автоматическом режиме.
Срок направления заявителю уполномоченным органом уведомления об отказе в постановке на учет и выдаче направления для зачисления реб
